एयर इंडिया की दिल्ली-सिडनी उड़ान AI 302 में यात्रा कर रहे कम से कम सात यात्रियों को हवा में अचानक कई बार तेज झटके लगने के के कारण मामूली चोटें आईं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के सूत्रों के अनुसार, इन यात्रियों ने बोइंग 787-800 विमान के मध्य-उड़ान टर्बुलेंस का सामना करने के बाद मामूली मोच की शिकायत की।
एयर इंडिया के केबिन क्रू ने एक डॉक्टर और नर्स की सहायता से ऑनबोर्ड प्राथमिक चिकित्सा किट का उपयोग करके घायलों को प्राथमिक उपचार प्रदान किया।
फ्लाइट के सिडनी में बुधवार तड़के लैंड होने के बाद एयर इंडिया के एयरपोर्ट मैनेजर ने मेडिकल सहायता की व्यवस्था की। हालांकि इसका फायदा सिर्फ तीन यात्रियों को मिला। सूत्रों ने पुष्टि की कि किसी को भी अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता नहीं हुई।
एयर इंडिया के प्रवक्ता द्वारा एक बयान में कहा गया है, “16 मई 2023 की एयर इंडिया की उड़ान एआई 302 जो दिल्ली से सिडनी जा रही थी, उसमे बैठे यात्रियों को बीच हवा में झटके महसूस हुए, जिससे यात्रियों को असुविधा हुई। यह उड़ान सिडनी में सुरक्षित रूप से उतरी और तीन यात्रियों ने आगमन पर चिकित्सा सहायता प्राप्त की, जिनमें से किसी को भी अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता नहीं थी। इस ऑनबोर्ड घटना को एक मानक अभ्यास के रूप में संबंधित अधिकारियों को सूचित किया गया है।”