इंडिगो में चल रहा परिचालन संकट हवाईअड्डों के टर्मिनलों से कहीं आगे तक फैल गया है। इसकी वजह से दिल्ली की अर्थव्यवस्था को भारी नुकसान पहुँच रहा है। चैंबर ऑफ ट्रेड एंड इंडस्ट्री (सीटीआई) का अनुमान है कि एयरलाइन द्वारा बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द करने से राजधानी के व्यापार, उद्योग, पर्यटन और प्रदर्शनी क्षेत्रों को लगभग 1,000 करोड़ रुपये का नुकसान हो चुका है।
सीटीआई के अध्यक्ष बृजेश गोयल ने कहा कि दैनिक उड़ानों में व्यवधान से व्यापारियों, पर्यटकों और व्यावसायिक यात्रियों की आवाजाही पर बुरा असर पड़ा है, जिससे शहर भर में बाज़ार की गतिविधियों में भारी गिरावट आई है।
उनके अनुसार, पिछले 10 दिनों में दिल्ली के बाजारों में लोगों की संख्या में लगभग 25% की गिरावट आई है, क्योंकि हवाई यात्रा को लेकर अनिश्चितता के कारण शहर के बाहर से आने वाले यात्री दूर रह रहे हैं।
उन्होंने बताया कि दिल्ली हवाई अड्डे से सामान्यतः प्रतिदिन 15 लाख से अधिक यात्री यात्रा करते हैं, जिनमें से लगभग 50,000 व्यापारी और व्यावसायिक यात्री होते हैं। हालांकि, इंडिगो की बार-बार उड़ानें रद्द होने की खबरों ने इस आवागमन को काफी हद तक कम कर दिया है, जिसके परिणामस्वरूप थोक बाजारों, खुदरा केंद्रों और वाणिज्यिक क्षेत्रों को सीधा नुकसान हो रहा है।
उन्होंने आगे बताया कि पिछले एक सप्ताह में ही होटलों, रेस्तरांओं, भोजघरों और रिसॉर्ट्स में हजारों बुकिंग रद्द हो चुकी हैं।
इसका सबसे गंभीर प्रभाव दिल्ली के प्रदर्शनी और आयोजन जगत पर पड़ा है। पिछले 10 दिनों से प्रगति मैदान और आनंद मंडपम में ऑटोमोबाइल, हथकरघा, वस्त्र, गृह सज्जा और ऑटो कंपोनेंट्स से संबंधित बड़ी प्रदर्शनियां चल रही हैं।
इन आयोजनों में देश भर से हज़ारों व्यापारी और पर्यटक आए थे, लेकिन आखिरी समय में उड़ानें रद्द होने के कारण बड़ी संख्या में पर्यटक दिल्ली नहीं पहुँच पाए।
यात्रा उद्योग के अधिकारियों का कहना है कि यह संकट अब पर्यटन के चरम सीज़न में भी फैलने लगा है। मनोज ट्रैवल्स के निदेशक मनोज खंडेलवाल ने कहा कि आमतौर पर इसी समय दिल्ली में पर्यटन का सबसे अच्छा मौसम शुरू होता है, जो जनवरी के मध्य तक चलता है।
हालांकि, मौजूदा व्यवधान का असर क्रिसमस और नए साल की बुकिंग पर पड़ना शुरू हो गया है। डेस्टिनेशन वेडिंग भी बुरी तरह प्रभावित हुई हैं, कई मामलों में तो पूरी वेडिंग पार्टी वेन्यू तक नहीं पहुंच पा रही है, जिससे होटल, ट्रांसपोर्ट ऑपरेटर, कैटरर और इवेंट प्लानर्स को भारी नुकसान हो रहा है।
लगातार व्यवधान के बाद, विमानन नियामक, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) द्वारा इंडिगो को अपने संचालन में 10% की कटौती करने का निर्देश देने के बाद संकट और गहरा गया। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने तुरंत कार्रवाई करते हुए अब इस कटौती की गई क्षमता को अन्य घरेलू एयरलाइनों में पुनर्वितरित करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है।
शीर्ष सरकारी सूत्रों ने कहा कि पुनर्वितरण का उद्देश्य यात्रियों का विश्वास बहाल करना और आगे से रद्दीकरण को रोकना है।
इस कदम का उद्देश्य विमानन उद्योग को यह कड़ा संकेत देना भी है कि यात्रियों को हल्के में नहीं लिया जा सकता और परिचालन संबंधी विफलताओं का सीधा असर बाजार हिस्सेदारी पर पड़ेगा।
प्रस्तावित योजना के तहत, इंडिगो की 10% कम की गई परिचालन हिस्सेदारी एयर इंडिया, अकासा और स्पाइसजेट सहित एयरलाइनों के बीच उनके उपलब्ध बेड़े की क्षमता, परिचालन तत्परता और यात्री संचालन क्षमता के आधार पर वितरित की जा सकती है।
स्थिरता सुनिश्चित करने और नए रद्दीकरण से बचने के लिए पुनर्वितरण को चरणबद्ध तरीके से लागू किए जाने की उम्मीद है।
सूत्रों ने संकेत दिया है कि सरकार इस पुनर्वितरण को जल्द से जल्द पूरा करने के लिए उत्सुक है, लेकिन क्षमता की कमी के कारण पुनर्वितरित उड़ानों को भी रद्द करने की स्थिति से बचने के लिए सावधानीपूर्वक आगे बढ़ेगी।
हालांकि, पुनर्वितरण के बाद भी इंडिगो अपने सभी क्षेत्रों और गंतव्यों पर परिचालन जारी रखेगी, हालांकि इसके अधिक आवृत्ति और अधिक मांग वाले मार्गों पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ने की संभावना है।
व्यवधान जारी रहने और त्योहारी एवं पर्यटन का चरम मौसम चल रहा होने के कारण, व्यापारी संगठनों ने चेतावनी दी है कि यदि जल्द ही स्थिरता बहाल नहीं हुई तो नुकसान और भी बढ़ सकता है।
फिलहाल, दिल्ली के बाजार, होटल, कार्यक्रम स्थल और पर्यटन संचालक अनिश्चित स्थिति में हैं, एक तरफ कमजोर विमानन नेटवर्क है तो दूसरी तरफ पर्यटन का मौसम हाथ से फिसल रहा है।